استضافة وصيانة المواقع للشركات في الخليج من الألف إلى الياء

لمن تناسب هذه الخدمة؟

تدير شركة في الإمارات أو السعودية أو قطر أو الكويت أو البحرين أو عُمان. ويجلب لك موقعك اتصالات وطلبات وحجوزات، لذلك يجب أن يبقى متاحاً طوال الوقت. لكن فريقك لا يجد وقتاً لتجديد الشهادات أو قراءة سجلات الخادم أو اختبار النسخ الاحتياطية. وهنا يأتي دور خدمة استضافة وصيانة المواقع.

نتولى الجانب التقني كله من الألف إلى الياء، أياً كان من بنى موقعك. ربما بنيناه لك ضمن خدمة تصميم المواقع الإلكترونية، وربما بناه مطور آخر قبل سنوات. ونرعى أيضاً الخوادم التي تشغّل التطبيقات في خدمة برمجة تطبيقات الجوال. ونقدّم ذلك كله عن بُعد من الهند، في ساعات عمل تناسب توقيت الخليج.

النطاق والاستضافة باسمك أنت

الخدمة الجيدة في استضافة وصيانة المواقع تبدأ بقاعدة واحدة: أنت تملك كل شيء. فاسم النطاق وحساب الاستضافة وأي خادم VPS تكون كلها باسمك، وتدفع للمزوّد مباشرة. لا نعيد بيع الاستضافة، ولا نضيف عليها أي هامش. وإذا توقفت عن العمل معنا يوماً ما، يستمر موقعك في العمل دون أن تنقل شيئاً.

أما نحن فنطلب حساب دخول منفصلاً، بالصلاحيات التي يحتاجها العمل فقط. ويمكنك حذف هذا الحساب في أي وقت. باختصار: ننفّذ الإعداد والصيانة، وتبقى المفاتيح في يدك.

اختيار الاستضافة حسب حاجتك: مشتركة أو سحابية أو VPS

لا توجد خطة واحدة تناسب كل المواقع. لذلك نختار الاستضافة حسب حجم زياراتك ونوع برامجك وميزانيتك. ثم نفتح الحساب معك وباسمك، في مكالمة قصيرة نشارك فيها الشاشة.

الاستضافة المشتركة

تناسب الاستضافة المشتركة موقعاً تعريفياً للشركة، أو موقع WordPress صغيراً، أو صفحة هبوط. وهي الأقل تكلفة، لأن مواقع كثيرة تتقاسم خادماً واحداً. لكن موقعاً مزدحماً على الخادم نفسه قد يبطئ موقعك، ولا يمكنك تثبيت برامج خاصة على الخادم.

الاستضافة السحابية

تناسب الاستضافة السحابية متجراً إلكترونياً ينمو، أو موقعاً ترتفع زياراته في مواسم مثل رمضان. يمكنك زيادة الذاكرة والمعالج خلال دقائق، وتدفع مقابل ما تستخدمه فقط. وهي تحتاج إعداداً أكثر بقليل، ونحن نتولى هذا الجزء عنك.

خادم VPS

يمنحك خادم VPS جزءاً خاصاً من خادم، مع تحكم كامل فيه. وهو الخيار المناسب للتطبيقات المخصصة وخوادم Node.js وواجهات API وأدوات التداول. في المقابل، يحتاج هذا الخادم إلى من يحدّثه ويراقبه باستمرار. وهذا بالضبط دورنا.

ربط اسم النطاق وإعداد DNS

اسم النطاق (الدومين) هو العنوان الذي يكتبه الزائر، أما DNS فيخبر الإنترنت أين يقع هذا العنوان. وسجل واحد خاطئ قد يوقف الموقع أو البريد. لذلك نضبط كل سجل بعناية، ثم نتحقق منه من خارج شبكتك.

يشمل عملنا على DNS عادةً:

• توجيه النطاق ونسخة www منه إلى الاستضافة،
• إضافة السجلات التي يحتاجها البريد، كما في اللوحة أدناه،
• ربط النطاقات الفرعية، مثل shop أو app،
• تفعيل التجديد التلقائي، حتى لا ينتهي النطاق سهواً،
• قفل النطاق لمنع أي نقل غير مرغوب فيه.

شهادة SSL وبروتوكول HTTPS في كل صفحة

تشفّر شهادة SSL، أو TLS بدقة أكبر، الاتصال بين الزائر وموقعك. ومن دونها تضع المتصفحات عبارة “غير آمن” بجوار عنوان موقعك، فيغادر كثير من الزوار. كما توصي Google باستخدام HTTPS في كل موقع.

لذلك نثبّت شهادة مجانية من Let’s Encrypt أو من مزوّد الاستضافة. وتتجدد الشهادة تلقائياً قبل انتهائها. بعد ذلك نحوّل كل عنوان http إلى https، ونصلح المحتوى المختلط، مثل رابط صورة قديم. وأخيراً نتأكد أن صفحات الموقع كلها خالية من التحذيرات. ويشرح دليل Let’s Encrypt (باللغة الإنجليزية) طريقة عمل هذه الشهادات المجانية.

بريد الشركة على نطاقك الخاص

يبدو عنوان مثل info@yourcompany.com أكثر احترافية من عنوان بريد مجاني. لذلك نجهّز بريد الشركة لدى المزوّد الذي تختاره. ثم نضيف سجلات DNS التي تساعد رسائلك على الوصول إلى صندوق الوارد:

• MX يوجّه البريد الوارد إلى الخادم الصحيح،
• SPF يحدد الخوادم المسموح لها بالإرسال باسمك،
• DKIM يوقّع كل رسالة، فتعرف الخوادم الأخرى أنها منك فعلاً،
• DMARC يخبر الخوادم الأخرى بما تفعله بالرسائل التي تنتحل اسمك.

بعد ذلك نربط كل صندوق بريد بالجوال والحاسوب. ثم نرسل رسائل تجريبية لنتأكد أنها تصل إلى صندوق الوارد، لا إلى البريد المزعج.

نسخ احتياطية يمكن استعادتها فعلاً

النسخ الاحتياطي هو شبكة الأمان في استضافة وصيانة المواقع. لكن النسخة لا قيمة لها إن لم تنجح استعادتها، لذلك نختبر النسخ ولا نكتفي بحفظها. يحصل كل موقع على نسخة احتياطية يومية تلقائية للملفات وقاعدة البيانات. ونحفظ نسخة في مكان منفصل، فلا يمحو عطل خادم واحد الموقع ونسخه معاً. ومرة كل شهر، نستعيد إحدى النسخ في بيئة اختبار منفصلة، ونتأكد أن الموقع يعمل منها كاملاً.

وإذا تعطل شيء، بعد تحديث إضافة سيئ مثلاً، نعيد الموقع إلى آخر نسخة سليمة. ثم تصلك ملاحظة قصيرة توضح ما حدث وما استعدناه.

تحديث مواقع WordPress وNode.js

البرامج القديمة من أكثر الطرق شيوعاً لاختراق المواقع. لذلك تأتي التحديثات في مقدمة مهام استضافة وصيانة المواقع، ونجريها وفق جدول ثابت.

نواة WordPress والقوالب والإضافات

في مواقع WordPress نحدّث النواة والقالب وكل إضافة. أولاً نأخذ نسخة احتياطية جديدة. بعدها نطبق التحديثات على نسخة تجريبية، ونختبر الصفحات المهمة والنماذج وصفحة الدفع. وعندها فقط نحدّث الموقع الفعلي. كما نحذف الإضافات التي لم تعد تستخدمها، لأن كل إضافة تفتح باباً جديداً للخطر.

حزم Node.js

في مواقع Node.js وخوادم التطبيقات، نفحص الحزم بأمر npm audit ونطبق التحديثات الآمنة. ونبقي إصدار Node.js نفسه على نسخة ما زالت تتلقى إصلاحات أمنية. وعندما يتطلب تحديث كبير تعديلاً في الكود، نشرح لك السبب ونرسل عرض سعر قبل البدء.

أساسيات الحماية التي نطبقها

الحماية جزء أساسي من استضافة وصيانة المواقع. وأغلب الهجمات ليست موجهة إليك شخصياً. فبرامج آلية تفحص الإنترنت طوال اليوم بحثاً عن كلمات مرور ضعيفة وإضافات قديمة. وتكفي عادات بسيطة لصد كثير منها:

• كلمات مرور قوية وفريدة، محفوظة في مدير كلمات مرور،
• التحقق بخطوتين (2FA) في حسابات الاستضافة والنطاق والبريد ولوحة التحكم،
• جدار حماية يحجب الزيارات الضارة ومحاولات الدخول المتكررة،
• أقل صلاحيات ممكنة، فلا يحصل أي شخص أو إضافة إلا على ما يلزمه،
• حذف المستخدمين القدامى والإضافات غير المستخدمة وملفات الاختبار المنسية.

ونراجع سجلات الدخول في كل زيارة صيانة. ومع ذلك، لا يوجد إعداد يمنع كل هجوم. ولهذا تبقى النسخ الاحتياطية المختبرة بهذه الأهمية.

تنبيهات التوقف تصلك أولاً

تشمل خدمة استضافة وصيانة المواقع أداة مراقبة تلقائية تفحص موقعك كل بضع دقائق. وإذا توقف الموقع، يصلك تنبيه ويصلنا في اللحظة نفسها، في أي ساعة. ويصلك التنبيه نفسه عندما تقترب شهادة SSL من تاريخ انتهائها. إرسال التنبيه آلي، لكن الإصلاح يحتاج إلى شخص. لذلك نتعامل معه خلال ساعات عملنا، من الأحد إلى الجمعة. وهي من 10:30 إلى 20:30 بتوقيت الإمارات وعُمان. أما في السعودية والكويت وقطر والبحرين فهي من 09:30 إلى 19:30.

وتكشف المراقبة كثيراً من المشكلات مبكراً، مثل امتلاء مساحة الخادم أو اقتراب انتهاء النطاق. وهكذا نصلحها غالباً قبل أن يلاحظها زوارك.

السرعة: التخزين المؤقت وCDN ومؤشرات Core Web Vitals

الموقع البطيء يخسر زواره قبل أن يقرؤوا كلمة واحدة. لذلك تدخل السرعة في كل خطة استضافة وصيانة المواقع نقدّمها:

• تخزين مؤقت للصفحات وعلى مستوى الخادم، فتفتح الزيارات المتكررة أسرع،
• شبكة CDN تقدّم ملفاتك من خوادم قريبة من زوارك،
• ضغط الصور واستخدام صيغ حديثة مثل WebP،
• تأجيل تحميل الصور الموجودة أسفل الصفحة،
• سكربتات وإضافات أقل عدداً وأخف وزناً.

نقيس السرعة قبل العمل وبعده بمؤشرات Core Web Vitals. وهي مقاييس التحميل والاستجابة والثبات البصري التي تستخدمها Google في نتائج البحث. وتشرح Google كل مؤشر منها على موقع web.dev (باللغة الإنجليزية). وفي كثير من المواقع، تسبب الصور الكبيرة والإضافات الثقيلة أغلب التأخير، لذلك نبدأ بها.

نقل الموقع إلى استضافة جديدة دون توقف تقريباً

ربما تكون استضافتك الحالية بطيئة أو مكلفة، أو يصعب الوصول إلى دعمها. عندها ننقل موقعك إلى حساب جديد باسمك، خطوة بخطوة:

1. ننسخ الملفات وقاعدة البيانات وإعدادات البريد.
2. بعدها تراجع النسخة على رابط مؤقت قبل أي تغيير.
3. قبل النقل بيوم، نخفّض قيمة TTL في DNS لينتشر التغيير أسرع.
4. ثم نحوّل DNS في ساعة هادئة تناسب عملك.
5. وأخيراً نبقي الاستضافة القديمة حتى تنجح الجديدة في كل فحص.

أغلب الزوار لا يلاحظون أي شيء. وقد تشهد المتاجر الكبيرة وصناديق البريد المزدحمة توقفاً قصيراً، لذلك نتفق معك على التوقيت مسبقاً.

خادم VPS بنظام Windows لأدوات التداول

نطبّق خبرتنا في استضافة وصيانة المواقع على خوادم أدوات التداول أيضاً. فبرمجيات التداول هي عملنا الأساسي، ويتداول كثير من عملائنا. وأدوات مثل اكسبيرت MT5 أو مستقبِل Webhook من تريدنج فيو تحتاج جهازاً لا يتوقف. لهذا نجهّز خادم VPS بنظام Windows باسمك، ونثبّت عليه MT5. ثم نؤمّن الدخول عن بُعد، ونشغّل المستقبِل كخدمة تعود إلى العمل تلقائياً بعد أي توقف.

للإعداد الكامل من التنبيه إلى الأمر، اطّلع على خدمة ربط تريدنج فيو مع MT4/MT5. وعندما يتيح المزوّد الاختيار، نختار موقع الخادم قريباً من خوادم وسيطك. فالمسار الأقصر يعني تأخيراً أقل. وتعمل تحديثات Windows وفق جدول توافق عليه، فلا تأتي إعادة التشغيل في منتصف صفقة.

كيف نتسلّم موقعك في 6 خطوات

تمر كل مهمة في استضافة وصيانة المواقع بالمسار نفسه، سواء بنينا الموقع نحن أم بناه غيرنا:

1. الفحص: ترسل اسم النطاق، فنفحص الاستضافة وDNS وSSL والبريد والنسخ الاحتياطية.
2. عرض السعر: تحصل على عرض سعر ثابت بالدولار للعمل المتفق عليه.
3. الحسابات: نفتح الحسابات معاً أو نرتّبها باسمك.
4. الإعداد: نربط النطاق وSSL والبريد، ثم نؤمّن الموقع ونسرّعه.
5. التسليم: تستلم ملفاً يذكر كل حساب وسجل DNS وإعداد.
6. الرعاية: إذا اخترت خطة شهرية، تبدأ التحديثات والتنبيهات فوراً.

ماذا تشمل خطة استضافة وصيانة المواقع؟

الإعداد عمل لمرة واحدة، أما الصيانة فهي ما يبقي الموقع سليماً شهراً بعد شهر. وتشمل الخطة الشهرية عادةً:

• التحديثات والنسخ الاحتياطية واختبارات الاستعادة وفق جدول ثابت،
• تنبيهات التوقف وانتهاء SSL، مع فحص كل تنبيه يصلنا،
• مراجعة الحماية وحسابات الدخول والمستخدمين والإضافات،
• فحص Core Web Vitals وإصلاح أي تراجع في النتائج،
• تعديلات صغيرة على النصوص والصور ضمن الساعات المتفق عليها،
• تحديثات خادم VPS إن كان لديك خادم،
• تقرير شهري قصير بلغة بسيطة.

نتفق على القائمة الدقيقة وعدد الساعات الشهرية قبل البدء. وهكذا تعرف ما تدفع مقابله، ولا تصلك فواتير مفاجئة.

تكلفة استضافة وصيانة المواقع

تبدأ أعمال استضافة وصيانة المواقع من $50. ويغطي هذا السعر مهمة محددة، مثل ربط نطاق أو تثبيت SSL أو إعداد بريد الشركة. أما رسوم الاستضافة والنطاق فمنفصلة، لأنك تدفعها للمزوّد مباشرة وباسمك.

وتحصل المهام الأكبر على عرض سعر ثابت بالدولار بعد أن نطّلع على حجم العمل. ومن أمثلتها نقل موقع كبير، أو تأمين خادم VPS، أو خطة رعاية شهرية. يمكنك مقارنة أسعار البداية لكل خدماتنا في صفحة الأسعار. أو تواصل معنا واذكر اسم نطاقك، وسنرد عليك بعرض سعر خلال ساعات العمل.